Comment améliorer sa fiche Google Business Profile ?
Par Thibault, ArtiLocal ·
En bref : Pour améliorer sa fiche Google Business Profile, il faut choisir la catégorie principale la plus précise, remplir tous les champs (services, zone, horaires, description), publier des photos réelles de chantiers, obtenir des avis réguliers et y répondre, et garder des informations identiques à celles de votre site.
Choisir la bonne catégorie principale
C'est le réglage qui pèse le plus. Choisissez la catégorie qui correspond à votre métier principal (« Plombier », « Menuisier »…) et ajoutez des catégories secondaires seulement si elles sont réelles.
Compléter toutes les informations
Une fiche complète inspire confiance à Google et aux clients.
- Nom réel de l'entreprise, sans ajout de mots-clés
- Téléphone direct
- Zone d'intervention (communes desservies)
- Liste des services avec une courte description
- Horaires à jour, y compris jours fériés
- Lien vers votre site
Publier des photos de vos chantiers
Des photos réelles de vos réalisations, de votre véhicule ou de votre équipe valent mieux que des images de banque. Ajoutez-en régulièrement.
Obtenir des avis et y répondre
Demandez un avis à chaque client satisfait, idéalement juste après le chantier, avec un lien direct. Répondez à tous les avis, positifs comme négatifs, de façon courte et professionnelle. Les avis qui enfreignent les règles de Google peuvent être signalés.
Rester cohérent avec votre site
Nom, adresse et téléphone doivent être identiques sur votre fiche, votre site et les annuaires. Cette cohérence aide Google à vous faire confiance.